Versand & Retouren

Auslieferpartner GLS und DHL

Unsere täglichen Auslieferpartner sind GLS und DHL. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Bote eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk des nächsten Shops, wo das Paket zur Abholung für Sie eingelagert wird. Die Paketzustellorte sind meistens bis 20.00 Uhr und zum Teil auch sonntags geöffnet.

Kosten und Liefergebiet

Versandkosten

Versandkosten für Kontaktlinsen und Pflegemittel nach Frankreich:
DHL: 8,10 EUR
GLS: 6,60 EUR

Liefergebiet

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt an Lieferadressen in Frankreich, Österreich, Deutschland, Belgien, Luxenburg und Niederlande.

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Durch den Transport beschädigte Artikel erstatten wir selbstverständlich kostenlos zurück. Sie erleichtern uns die Abwicklung sehr, wenn Sie sich bei solchen Beschädigungen wenn möglich unverzüglich an uns wenden damit wir entsprechende Transportschäden dem Versandunternehmen melden können.

Rücksendungen

Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen beachten Sie bitte die besonderen Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung von Waren ohne weitere Nachricht stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar. Informieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder Telefon (0800 945 053), bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Rücksendungen an folgende Adresse:

Vision Group AG
c/o Columbus.net GmbH
Robert-Gerwig-Straße 35
78315 Radolfzell am Bodensee

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation.