Nouvelle: Echange gratuit en cas de modification d'ordonnance

Informations sur la rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de trente jours.

Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où vous, ou une tierce personne que vous aurez mandatée et qui n'est pas le transporteur, aura/auront pris en sa/leur possession la dernière marchandise.

Afin de pouvoir exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat en nous faisant parvenir une déclaration explicite (par ex. : courrier envoyé par la poste, fax ou e-mail) à notre adresse : Urbach Optik AG, Neugutstrasse 52, CH-8600 Dübendorf, Suisse, Tél: 0800 90 25 26, Fax : 0041 44 823 1011, E-mail: info@discountlens.fr Pour ce faire, vous avez la possibilité d'utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint ; vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'au moment de notre réception de la marchandise ou jusqu'au moment où vous avez fourni la preuve que vous avez bien renvoyé la marchandise; la date la plus proche étant retenue.

Vous êtes, dans tous les cas de figure, tenu de nous renvoyer ou de nous remettre la marchandise dans un délai maximal de quatorze jours à compter de la date où vous nous avez informés de votre décision de révocation du contrat. Ce délai sera respecté si vous nous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs du renvoi de la marchandise. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard d'une quelconque dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de ces biens.

Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de Urbach Optik AG, Neugutstrasse 52, CH-8600 Dübendorf, Suisse, Fax : 0041 44 823 1011, E-mail: info@discountlens.fr:
— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente des marchandises suivantes (*)
— Commande passée le (*)/reçue le (*)
— Nom du/des consommateur(s)
— Adresse du/des consommateur(s)
— Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
— Date
_______________
(*) Rayez la mention inutile.

Veuillez renvoyer la marchandise: GLS Depot 77
c/o Discountlens by Urbach Optik AG
Raiffeisenstrasse 52
DE-78166 Donaueschingen