Protection des données

Informations concernant la protection des données

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Internet et vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits. En raison des dispositions légales, nous sommes tenus de vous informer de la façon, du volume et du but de la collecte et du traitement des données personnelles. C'est pourquoi, nous vous prions de prendre connaissance des informations ci-dessous indiquées:

Organisme responsable

Urbach Optik AG
Neugutstrasse 52
CH-8600 Dübendorf
Suisse

Téléphone: 0800 90 25 26
Fax: 0041 44 823 1011
E-mail: info@discountlens.fr
Internet: www.discountlens.fr

Données à caractère personnel

Nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel si vous ne faites que consulter notre site Internet.

Si vous profitez de la possibilité de passer une commande et d'ouvrir un compte client chez nous, nous collecterons, traiterons et sauvegarderons vos données personnelles nécessaires dans le cadre de l'ouverture du compte et du traitement de la commande. Vos noms, adresse et votre e-mail font partie des données nécessaires. Les données que vous nous transmettez volontairement dans le cadre de l'ouverture d'un compte client ou de la commande en font également partie.

Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter et traiter votre commande. Pour honorer le contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de l’expédition (GLS General Logistics Systems Germany GmbH & Co OHG) dans la mesure où elles sont nécessaires à la livraison des articles commandés. Pour traiter les paiements, nous communiquons les données de paiement nécessaires à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou bien au service de paiement que vous avez sélectionné lors de la commande (PayPal, VISA, Carte Bleue, Mastercard) et Trusted Shops GmbH.

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Par ailleurs, des dispositions légales nous autorisent à envoyer à l'adresse e-mail, que vous nous aurez communiquée lors d'un achat, des informations relatives à des produits et services identiques ou similaires aux vôtres, même sans votre autorisation. Vous pouvez, à tout moment, faire opposition à l'utilisation de votre adresse e-mail dans ce but, sans vous voir pour cela facturer d'autres coûts que les coûts de communication selon le tarif de base.

Newsletter

Nous collecterons également vos données à caractère personnel dans le cas de votre inscription à notre newsletter par e-mail. Nous sauvegarderons votre adresse e-mail pour l'envoi de la newsletter et le moment de l'inscription et de la désinscription ainsi que l'adresse IP utilisée pour nous protéger contre l'utilisation abusive de nos systèmes.

Vous avez à tout moment la possibilité de résilier l'abonnement à la newsletter, soit par le lien mis à votre disposition, soit par un message approprié.

Transmission des données à des tiers

Une transmission de vos données à des tiers n'a pas lieu sans votre autorisation sauf dans les cas cités ici.

Afin d'assurer une livraison rapide et simple de votre commande, nous transmettrons vos données à caractère personnel au partenaire logistique que nous aurons mandaté pour la livraison de votre commande.

Lors du paiement, nous ne collectons et ne sauvegardons aucune information relative à la circulation des paiements, comme les numéros des cartes de crédit ou les coordonnées bancaires. Vous communiquerez exclusivement ces informations directement au prestataire de services de paiement respectif.

Dans le cadre de la loi existante sur la protection des données, nous communiquerons vos données à des tiers ou aux autorités publiques si nous y sommes légalement tenus en raison, par exemple, d'obligations légales ou de dispositions administratives ou judiciaires, ou si nous y sommes autorisés du fait, par exemple, de la nécessité de la poursuite d'infractions pénales ou pour la mise en œuvre et l'application de nos droits et exigences.

Rappel pour l’évaluation par le biais de Trusted Shops

Dans la mesure où vous nous avez donné votre autorisation expresse pendant ou après votre commande, en cochant la case correspondante ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet («Évaluer plus tard»), nous communiquons votre adresse e-mail pour le rappel de l’évaluation de votre commande à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Allemagne (www.trustedshops.de) afin qu’elle puisse vous rappeler par e-mail que vous pouvez évaluer votre commande. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’adresse indiquée plus loin ou directement à Trusted Shops.

Informations sur les cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il consulte un site Internet. Nous utilisons des «cookies de session» qui sont immédiatement supprimés lors de la fermeture du navigateur. Ces derniers permettent p. ex. d’afficher votre panier sur plusieurs pages pour savoir facilement combien d’articles il contient en ce moment et quel est le montant actuel de vos achats. De plus, nous utilisons aussi des cookies dont l’action dépasse la simple session («cookies persistants»). Ce sont ces cookies en particulier qui nous permettent de rendre notre offre plus agréable à utiliser, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces fichiers, il est p. ex. possible de personnaliser les informations affichées sur une page en fonction de vos propres intérêts. Ils visent donc exclusivement à adapter notre offre le plus possible aux souhaits du client et de rendre sa navigation sur notre site aussi facile que possible.

Protection et sécurité des données

La sécurité de vos données à caractère personnel nous tient particulièrement à cœur. C'est pourquoi, nous protégeons vos données que nous avons sauvegardées par des mesures techniques et organisationnelles afin de prévenir efficacement une perte ou un abus de la part de tiers.

Le droit d'information

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations concernant les données qui ont été enregistrées au sujet de votre personne, de leur origine, de leur destinataire, ainsi que de l'objet de l'enregistrement et, le cas échéant, le droit à correction, blocage ou suppression de ces données.
L'information sur les données enregistrées est délivrée par l'organisme responsable.

Rétractation

Vous avez à tout moment le droit de révoquer votre autorisation, cette révocation prenant effet pour l’avenir. Il suffit pour cela d’en informer simplement le service compétent.

Dans la mesure où vous révoquez votre consentement, nous supprimons vos données personnelles.

Les données que nous devons enregistrer en raison d’obligations légales, statutaires ou contractuelles de conserver des documents ne sont pas supprimées mais bloquées afin d‘éviter leur utilisation à une autre fin.

Utilisation des plug-ins sociaux de Facebook

Notre site Internet utilise des plug-ins sociaux («plug-ins») du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Les plug-ins sont identifiés par le logo Facebook ou la mention «Plug-in social de Facebook» ou «Facebook Social Plugin». Un aperçu des plug-ins de Facebook et de leur apparence est disponible ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins Si vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plug-in, alors votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est directement transmis par Facebook à votre navigateur qui l’intègre dans la page Internet. Cette intégration permet à Facebook de savoir que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou que vous n’êtes pas connecté à Facebook à ce moment. Cette information (incluant votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis où elle est enregistrée. Si vous êtes connecté à Facebook, alors Facebook peut attribuer la consultation de notre site Internet à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec le plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton «J’aime» ou en ajoutant un commentaire, alors l’information concernée est également directement transmise à un serveur de Facebook où elle est sauvegardée. Ces informations sont en plus publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis sur Facebook. Le but et le volume de la collecte des données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits et possibilités de réglage à ce sujet afin de protéger votre vie privée peuvent être consultés dans la Politique d’utilisation des données de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Si vous ne voulez pas que Facebook associe directement les données collectées par le biais de notre site Internet à votre compte Facebook, alors vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site Internet. Vous pouvez aussi bloquer entièrement le chargement des plug-ins de Facebook avec des extensions pour votre navigateur, p. ex. avec le «Facebook Blocker» (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

Utilisation des plug-ins sociaux de Google

Notre site Internet utilise le bouton «+1» du réseau social Google Plus qui est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Le bouton est reconnaissable au symbole «+1» sur fond blanc ou coloré.

Si vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel bouton, alors votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du bouton «+1» est directement transmis par Google à votre navigateur et ce dernier l’intègre dans la page Internet. Nous n’avons donc aucune influence sur l’étendue des données que Google collecte par le biais de ce bouton. D’après Google, aucune donnée personnelle n’est collectée si l’utilisateur ne clique pas sur le bouton. Ces données personnelles dont l’adresse IP ne sont collectées et traitées que pour les membres connectés.

Veuillez consulter les Règles de confidentialité de Google relatives au bouton «+1» (http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html) ou la FAQ (http://support.google.com/plus/bin/answer.py?hl=de&answer=1319578&rd=1) en ce qui concerne l’objectif et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Google de même que vos droits à ce sujet et les possibilités de réglage protégeant votre vie privée.

Si vous êtes inscrit sur Google Plus et ne voulez pas que Google collecte des données vous concernant par le biais de notre site Internet ainsi que les attribue à vos données de membre enregistrées par Google, alors vous devez vous déconnecter de Google Plus avant de consulter notre site Internet.

Utilisation de Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience internet de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise ces «cookies», des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites d’un site internet. Les informations correspondantes générées par les cookies (incluant votre adresse IP) sont transmises sur un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation que vous faites d’un site internet afin d’établir des rapports sur les activités internet pour les administrateurs de sites et pour créer d’autres services liés à l’utilisation des sites internet et d’Internet. Google transmettra également, le cas échéant, ces informations à un tiers si cela est stipulé par la loi ou si ce tiers traite ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies par un paramétrage approprié de votre moteur de recherche ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. En utilisant ce site internet, vous exprimez votre accord quant au traitement de vos données collectées par Google comme décrit ci-avant et dans le but pré-cité.

Enregistrer et profiter

Pour exécuter le paiement plus rapide veuillez vous enregistrer sur notre site s'il vous plaît. Profitez de tous les avantages suivantes:

  • Programme de points bonus
  • Enregistrer mes donnée seulement une fois
  • Recommander facilement
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  • Plus d'un million de lentilles de contact de marque en stock
  • En provenance directe du fabricant
  • 50 ans d'expérience en matière de lentilles
  • Qualité garantie par des experts en lentilles de contact présents sur le site
  • Commander des lentilles de contact par Master Card, Visa ou PayPal
  • Présent depuis 10 ans et avec succès sur Internet comme boutique en ligne

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